Exclusão de Conta e Dados

Esta página orienta como solicitar a exclusão da sua conta e dos seus dados pessoais na plataforma RenovaPrime.

Como solicitar a exclusão

Para iniciar o processo, envie um e-mail para: contato@renovaprime.com.br

No e-mail, inclua:

  • Nome completo do titular da conta;
  • E-mail cadastrado na plataforma;
  • Telefone para contato (opcional);
  • Assunto: "Solicitação de exclusão de conta".

O que acontece após a solicitação

Nossa equipe analisará o pedido e poderá entrar em contato para validar identidade e garantir a segurança da solicitação. Após confirmação, a conta será desativada e os dados tratados conforme a legislação aplicável.

Algumas informações podem ser mantidas por período mínimo necessário para cumprimento de obrigações legais, regulatórias ou para defesa em processos, quando aplicável.

Em caso de dúvidas sobre privacidade e proteção de dados, entre em contato pelo e-mail acima.